sexta-feira, 17 de agosto de 2012

ETIQUETA DA APRESENTAÇÃO E DA AUTOAPRESENTAÇÃO




              Fabíola Cangussu



A apresentação é o primeiro passo para o convívio social, faz parte do dia a dia, envolve etiqueta e exige alguns cuidados, entre eles regra principal que obedece a posição política/social, grau de idade e gênero.

Assim, apresente o “menos importante” ao “mais importante”. O que significa obedecer ao grau hierárquico. Devendo lembrar: Se houver um sacerdote na grande maioria das vezes ele terá e prorrogativa. Caso a importância tenha o mesmo nível, apresente o de menor idade ao de maior idade, o homem a mulher.

No ato da apresentação, diga o nome e o cargo ou função. Não se esquecer de usar o pronome de tratamento adequando: “Esta é a Sra. Ana Fernandes, diretora executiva”. 

Quando se trata de cargo um cuidado é de suma importância. Jamais use o termo “ex” para definir uma pessoa. Dê destaque ao período em que atuou: “Fulano de tal presidente da associação no período de tanto a tanto”.

Outro cuidado que evita gafes e permitir que o mais importante dite o tom do cumprimento. Se ele estender os braços para cumprimentar, faça p mesmo. Se não fizer limite-se a fazer um leve aceno de cabeça. Caso a apresentação envolva povos de cultura e costumes diferentes, é necessário que se conheça esses ritos.

CUMPRIMENTO OCIDENTAL

Quando se trata do cumprimento em si, o aperto de mão deve ser firme. Não precisa balançar os braços e muito menos dar tapinha nas costas. Caso estejam sentados obedece à regra geral. As senhoras quase nunca se levantam, exceto se for uma senhora de maior idade ou de maior grau hierárquico, a mais jovem ou a de inferior  grau se levanta. Os homens levantam sempre, a menos que tenham algum impedimento físico.

É elegante apresentar o casal a pessoa solteira. Mas por mais tentador que seja o beijo  somente pode ocorrer nas mãos de mulheres casadas, e se esta estiver em local fechado. É gafe grave beijar a mão em local público ou de mulheres solteiras.

É sempre elegante o cumprimento individual, mas quando se envolve grupos grandes, uma expressão de inclusão e que muitos ainda estranham, já faz parte do manual de etiqueta e deve ser usada: “Boa tarde (noite) a todas e a todos”.

AUTOAPRESENTAÇÃO

A autoapresentação informal é simples, envolve a saudação, o nome e alguma referência: Bom dia senhor, eu sou Fulano de Tal, pai de ciclano (se o ciclano tiver relevância na ocasião, ou for importante para o apresentado), ou Bom dia senhor, eu sou Fulano de tal, cardiologista do hospital X.

Caso a autoapresentação ocorra antes de expor algum tema em reuniões, ou mesmo palestra e seminário, é necessário seguir um roteiro: Saudação, nome completo, cargo. Em seguida apresentar o tema e desenvolvê-lo. No final agradeça a oportunidade, responda algumas possíveis dúvidas, em seguida distribua o cartão pessoal e se coloque a disposição das pessoas para outros esclarecimentos.

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